Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Procux AI ve bağlı kuruluşları ("Procux", "biz", "bizim") tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımını düzenler.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu Şartları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

Bu Şartlar, Gizlilik Politikamız ve diğer yasal düzenlemelerle birlikte okunmalıdır.

Procux AI, yapay zeka destekli iş çözümleri platformudur ve aşağıdaki hizmetleri sunar:

• AI destekli içerik oluşturma ve editörleme

• Müşteri hizmetleri otomasyonu

• Veri analizi ve iş zekası çözümleri

• Karar destek sistemleri

• Süreç otomasyonu araçları

• Kalite kontrol ve denetim sistemleri

Hizmetlerimiz sürekli olarak güncellenebilir ve geliştirilebilir.

Hizmetlerimizi kullanmak için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekir.

Hesap bilgilerinizin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumlusunuz.

Hesabınızın güvenliğini sağlamak ve şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hesabınızda meydana gelen tüm aktivitelerden sorumlusunuz.

18 yaşından küçük kullanıcılar, veli veya vasi onayı ile hizmeti kullanabilirler.

Hizmetlerimizi aşağıdaki şekillerde kullanmamalısınız:

• Yasa dışı faaliyetler için

• Telif hakkı ihlali veya fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde

• Zararlı, tehdit edici, taciz edici veya ayrımcı içerik oluşturmak için

• Sistemimize zarar verecek veya güvenliği ihlal edecek şekilde

• Spam, dolandırıcılık veya yanıltıcı bilgi yaymak için

• Diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek şekilde

Platform ve içeriği Procux AI'nin mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır.

Kullanıcılar, oluşturdukları içeriğin sorumluluğunu taşırlar.

Procux AI, kullanıcı içeriğini işlemek ve hizmet sağlamak için gerekli lisanslara sahiptir.

Üçüncü taraf içerikler kendi sahiplerinin telif haklarına tabidir.

Bu Şartlar, fikri mülkiyet haklarının devredilmesi anlamına gelmez.

Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir.

KVKK ve GDPR düzenlemelerine uygun veri işleme yapılır.

Kullanıcı verileri güvenli şekilde saklanır ve korunur.

Veri işleme amaçları ve yöntemleri şeffaf şekilde paylaşılır.

Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin haklarını kullanabilirler.

Hizmet ücretleri web sitemizde belirtilen fiyat listesine göre belirlenir.

Ödemeler peşin olarak tahsil edilir ve iade koşullarımız ayrıca belirtilmiştir.

Fiyatlar önceden bildirim yapılarak değiştirilebilir.

Ödeme yapılmayan hesaplarda hizmet kısıtlaması uygulanabilir.

Tüm ücretler KDV dahildir (varsa).

En iyi hizmeti sunmaya çalışsak da, %100 kesintisiz hizmet garantisi veremeyiz.

Planlı bakım ve güncellemeler önceden duyurulur.

Teknik sorunlar en kısa sürede çözülmeye çalışılır.

Hizmet kesintileri durumunda kullanıcılar bilgilendirilir.

Kritik sistem güncellemeleri acil durumlarda önceden haber verilmeksizin yapılabilir.

Procux AI, dolaylı, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.

Kullanıcıların platforma yükledikleri içeriklerden Procux AI sorumlu tutulamaz.

Üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.

Hizmet kesintilerinden dolayı oluşabilecek zararlar kullanıcı sorumluluğundadır.

Maksimum sorumluluk miktarı, ödenen hizmet ücretiyle sınırlıdır.

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Procux AI, Şartları ihlal eden hesapları uyarı vermeksizin kapatabilir.

Hesap kapatıldıktan sonra verileriniz belirli süre saklanabilir.

Ödenen ücretlerin iadesi, iade politikamıza göre değerlendirilir.

Hesap feshi durumunda, kullanım hakları sona erer.

Bu Şartları istediğimiz zaman güncelleyebiliriz.

Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta ile bildirilir.

Güncellemeler web sitemizde yayınlanır ve derhal yürürlüğe girer.

Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hizmeti kullanmayı bırakmalısınız.

Devam eden kullanım, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklar, İstanbul mahkemelerinde çözülür.

Mümkün olduğunca dostane çözüm aranır.

Tüketici haklarınız saklıdır.

Uyuşmazlık çözüm süreçleri şeffaf şekilde yürütülür.

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: legal@procux.com

• Adres: [Şirket adresi eklenecek]

• Telefon: [Telefon numarası eklenecek]

İletişim talepleriniz en geç 5 iş günü içinde yanıtlanır.

Hukuki konularla ilgili yazışmalar taahhütlü posta ile yapılmalıdır.