Marco Legal Completo

Términos de Servicio

Este acuerdo establece los términos legales bajo los cuales puedes acceder y usar la plataforma Procux AI y nuestros servicios ejecutivos IA.

Efectivo: 1 Enero 2024
Aplicable Globalmente

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Aceptación de Términos

Al acceder, usar, o registrarte en la plataforma Procux AI ("Servicio", "Plataforma"), aceitas estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio ("Términos").

Capacidad Legal

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos en tu jurisdicción.

Representación Empresarial

Si actúas en nombre de una organización, declaras tener autoridad para obligarla a estos términos.

No Aceptación

Si no aceptas estos términos, no puedes acceder ni usar nuestros servicios.

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Descripción de Servicios

Procux AI es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que proporciona servicios ejecutivos impulsados por inteligencia artificial para automatización y optimización empresarial.

Servicios Principales

  • • Ejecutivos IA: CEO, CFO, CTO, y otros roles especializados
  • • Gestión proyectos automatizada y análisis estratégico
  • • Analíticas empresariales e inteligencia datos
  • • Integraciones API y servicios desarrollador

Características Plataforma

  • • Dashboard basado web con acceso 24/7
  • • Herramientas colaboración equipo
  • • Reportes tiempo real y alertas personalizadas
  • • Soporte multi-idioma y multi-moneda

Disponibilidad Servicio

Nos esforzamos por mantener 99.9% tiempo actividad, pero los servicios pueden estar temporalmente no disponibles para mantenimiento, actualizaciones, o circunstancias imprevistas. No garantizamos acceso ininterrumpido.

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Cuentas de Usuario y Registro

Proceso Registro

Información Requerida

Debes proporcionar información precisa, actual, y completa durante registro, incluyendo dirección email válida y información contacto.

Seguridad Cuenta

Eres responsable mantener confidencialidad credenciales cuenta y todas actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Cuentas Empresariales

Para cuentas empresariales, persona registradora debe tener autoridad para obligar organización a estos términos.

Responsabilidades Usuario

  • • Mantener información cuenta precisa y actualizada
  • • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado tu cuenta
  • • Usar contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta
  • • No compartir credenciales cuenta con terceros
  • • Cumplir todas leyes aplicables al usar nuestros servicios

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Uso Aceptable y Restricciones

Actividades Prohibidas

Está estrictamente prohibido usar nuestros servicios para:

  • • Actividades ilegales, fraudulentas, o que violen derechos terceros
  • • Enviar spam, malware, virus, o código malicioso
  • • Intentar acceder no autorizado a sistemas o cuentas
  • • Ingeniería inversa, descompilación, o desensamblaje servicios
  • • Usar servicios competir directamente con nosotros
  • • Violar derechos propiedad intelectual cualquier parte
  • • Acoso, amenazas, o comportamiento abusivo hacia otros

Límites Uso

Límites API

Según plan suscripción (150-ilimitadas llamadas/día)

Almacenamiento

Límites almacenamiento según plan y políticas uso justo

Usuarios Concurrentes

Según límites plan suscripción (1 a ilimitados)

Uso Comercial

Permitido según términos licencia y plan suscripción

Monitoreo y Cumplimiento

Nos reservamos derecho monitorear uso servicios para asegurar cumplimiento estos términos y tomar acciones apropiadas, incluyendo suspensión o terminación cuentas que violen políticas uso.

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Suscripciones y Pagos

Planes y Facturación

Planes Disponibles

  • • Inicial: $49/mes o $441/año
  • • Profesional: $149/mes o $1,341/año
  • • Empresarial: $249/mes o $2,241/año
  • • Empresa: $499/mes o $4,491/año

Condiciones Pago

  • • Facturación mensual o anual adelantada
  • • 25% descuento facturación anual
  • • Renovación automática hasta cancelación
  • • Pagos procesados securely por Stripe

Términos Pago

Autorización Pago

Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes tu método pago para cuotas suscripción y cargos aplicables adicionales.

Pagos Fallidos

Si pago falla, intentaremos cobrar nuevamente. Acceso puede suspenderse hasta pago exitoso. Pueden aplicarse cargos mora.

Cambios Precios

Podemos cambiar precios con 30 días aviso. Cambios no afectan período facturación actual ya pagado.

Reembolsos y Cancelaciones

Ofrecemos garantía devolución dinero 30 días para nuevas suscripciones. Ver nuestra Política Reembolsos completa para detalles.

Ver Política Reembolsos Completa →

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Derechos de Propiedad Intelectual

Propiedad de Procux AI

Todos derechos, títulos, e intereses en servicios Procux AI, incluyendo pero no limitado a:

  • • Software, código fuente, algoritmos IA, y tecnología subyacente
  • • Marcas comerciales, logos, nombres comerciales, y marca
  • • Documentación, manuales, y materiales soporte
  • • Datos agregados y anónimos derivados uso plataforma

Licencia Usuario

Te otorgamos licencia limitada, no exclusiva, no transferible, y revocable para:

Usos Permitidos

  • • Acceder usar servicios según plan suscripción
  • • Integrar servicios en aplicaciones internas
  • • Usar documentación para fines operacionales

Restricciones

  • • No sublicenciar, vender, o distribuir
  • • No modificar o crear trabajos derivados
  • • No ingeniería inversa o descompilar

Contenido Usuario

Retienes propiedad tu contenido. Nos otorgas licencia usar, almacenar, y procesar tu contenido para proporcionar servicios. Eres responsable asegurar que tienes todos derechos necesarios tu contenido.

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Privacidad y Protección de Datos

Compromiso Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Recopilamos, usamos, y protegemos tu información personal según nuestra Política Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Cumplimiento GDPR y regulaciones privacidad aplicables
Encriptación datos en tránsito y reposo
Controles acceso estrictos y auditorías seguridad regulares

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Limitaciones de Responsabilidad

AVISO LEGAL IMPORTANTE

Descargo Garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". DESCARGAMOS TODAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PROPÓSITO PARTICULAR, Y NO INFRACCIÓN.

Limitación Daños

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO COMERCIO, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.

Límite Responsabilidad Total

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR CUALQUIER RECLAMO NO EXCEDERÁ CANTIDAD PAGADA POR TI DURANTE 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES EVENTO DANDO LUGAR AL RECLAMO.

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Indemnización

Aceptas indemnizar, defender, y mantener indemne a Procux AI, sus afiliados, directores, empleados, y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo, y gasto (incluyendo honorarios abogados razonables) que surja de o se relacione con:

  • • Tu uso o mal uso de nuestros servicios
  • • Tu violación de estos términos o cualquier ley aplicable
  • • Tu contenido o información proporcionada a nosotros
  • • Tu violación de derechos terceros
  • • Cualquier actividad fraudulenta o negligente de tu parte

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Terminación y Suspensión

Terminación por Usuario

  • • Puedes cancelar suscripción cualquier momento desde dashboard cuenta
  • • Cancelación efectiva final período facturación actual
  • • Acceso servicios continúa hasta final período pagado
  • • Datos cuenta se retienen según política retención datos

Terminación por Procux AI

Podemos suspender o terminar tu cuenta inmediatamente por:

  • • Violación material de estos términos
  • • Falta pago cuotas suscripción
  • • Actividad que comprometa seguridad o integridad servicios
  • • Violación leyes aplicables
  • • Inactividad cuenta prolongada (más 12 meses)

Efectos Terminación

Tras terminación, pierdes acceso servicios inmediatamente. Disposiciones que por naturaleza deben sobrevivir terminación continuarán en efecto, incluyendo limitaciones responsabilidad e indemnización.

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Modificaciones a Términos

Derecho Modificación

Nos reservamos derecho modificar estos términos cualquier momento. Cambios significativos serán notificados con al menos 30 días aviso.

Notificación Cambios

Te notificaremos por email y mediante aviso prominente en nuestro sitio web. Fecha efectiva será claramente indicada.

Aceptación Cambios

Uso continuado servicios después fecha efectiva constituye aceptación términos modificados. Si no aceptas, puedes terminar cuenta.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán según leyes Estado California, Estados Unidos, sin referencia a principios conflictos leyes.

Jurisdicción

Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en tribunales estatales y federales ubicados en San Francisco, California.

Renuncia Demanda Colectiva

Ambas partes renuncian derecho participar demandas colectivas. Disputas se resolverán individualmente.

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Disposiciones Generales

Separabilidad

Si cualquier disposición se considera inválida, resto términos permanecerá en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen acuerdo completo entre partes respecto materia objeto.

No Renuncia

Falta ejercer derecho no constituye renuncia a ese derecho o cualquier otro derecho.

Asignación

No puedes asignar estos términos sin consentimiento escrito. Podemos asignar libremente.

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Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio o cualquier asunto legal relacionado, contáctanos:

Equipo Legal

legal@procux.com

Asunto: "Términos de Servicio - [Tu Consulta]"

Tiempo Respuesta: 5-7 días hábiles

Dirección Postal

Procux AI Inc.

Departamento Legal

123 AI Avenue

San Francisco, CA 94105

Estados Unidos

Última actualización: 1 Enero 2024