شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدام الخدمات المقدمة من Procux AI والشركات التابعة لها ("Procux"، "نحن"، "لنا").

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

يجب قراءة هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والأحكام القانونية الأخرى.

Procux AI هي منصة حلول أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتقدم الخدمات التالية:

• إنشاء وتحرير المحتوى بدعم الذكاء الاصطناعي

• أتمتة خدمة العملاء

• تحليل البيانات وحلول ذكاء الأعمال

• أنظمة دعم القرار

• أدوات أتمتة العمليات

• أنظمة مراقبة الجودة والتدقيق

يتم تحديث خدماتنا وتحسينها باستمرار.

تحتاج إلى إنشاء حساب صالح لاستخدام خدماتنا.

أنت مسؤول عن التأكد من أن معلومات حسابك دقيقة ومحدثة وكاملة.

تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان حسابك والحفاظ على سرية كلمة المرور.

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك.

يمكن للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدام الخدمة بموافقة الوالدين أو الوصي.

يجب عدم استخدام خدماتنا بالطرق التالية:

• للأنشطة غير القانونية

• بطريقة تنتهك حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية

• لإنشاء محتوى ضار أو تهديدي أو مضايق أو تمييزي

• بطريقة تضر بنظامنا أو تنتهك الأمان

• لنشر الرسائل المزعجة أو الاحتيال أو المعلومات المضللة

• بطريقة تؤثر سلبًا على تجربة المستخدمين الآخرين

المنصة ومحتواها مملوكة لـ Procux AI ومحمية بموجب حقوق النشر.

يتحمل المستخدمون مسؤولية المحتوى الذي ينشئونه.

تمتلك Procux AI التراخيص اللازمة لمعالجة محتوى المستخدم وتقديم الخدمات.

محتوى الطرف الثالث يخضع لحقوق النشر الخاصة بمالكيه.

لا تعني هذه الشروط نقل حقوق الملكية الفكرية.

تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تتم معالجة البيانات وفقًا للوائح GDPR.

يتم تخزين بيانات المستخدم وحمايتها بشكل آمن.

تتم مشاركة أغراض وطرق معالجة البيانات بشفافية.

يمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم المتعلقة ببياناتهم الشخصية.

يتم تحديد رسوم الخدمة وفقًا لقائمة الأسعار المحددة على موقعنا.

يتم تحصيل المدفوعات مقدمًا وتم تحديد شروط الاسترداد بشكل منفصل.

يمكن تغيير الأسعار بإشعار مسبق.

قد يتم تطبيق قيود الخدمة على الحسابات غير المدفوعة.

جميع الرسوم شاملة ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).

على الرغم من أننا نسعى لتقديم أفضل خدمة، لا يمكننا ضمان خدمة بدون انقطاع بنسبة 100٪.

يتم الإعلان عن الصيانة والتحديثات المخططة مسبقًا.

نسعى لحل المشكلات التقنية في أقرب وقت ممكن.

يتم إبلاغ المستخدمين في حالة انقطاع الخدمة.

قد يتم إجراء تحديثات النظام الحرجة دون إشعار مسبق في حالات الطوارئ.

لا تتحمل Procux AI مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية.

لا يمكن تحميل Procux AI مسؤولية المحتوى الذي يحمله المستخدمون على المنصة.

لسنا مسؤولين عن المشكلات الناشئة عن تكاملات الطرف الثالث.

تقع مسؤولية الأضرار الناتجة عن انقطاع الخدمة على المستخدم.

الحد الأقصى للمسؤولية محدود برسوم الخدمة المدفوعة.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت.

يمكن لـ Procux AI إغلاق الحسابات التي تنتهك الشروط دون سابق إنذار.

قد يتم الاحتفاظ ببياناتك لفترة معينة بعد إغلاق الحساب.

يتم تقييم استرداد الرسوم المدفوعة وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.

في حالة إنهاء الحساب، تنتهي حقوق الاستخدام.

يمكننا تحديث هذه الشروط في أي وقت.

يتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني.

يتم نشر التحديثات على موقعنا وتدخل حيز التنفيذ على الفور.

إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

يعني الاستخدام المستمر موافقتك على الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية تركيا.

يتم حل النزاعات في محاكم إسطنبول.

نسعى للحل الودي قدر الإمكان.

حقوق المستهلك الخاصة بك محفوظة.

تتم عمليات حل النزاعات بشفافية.

يمكنك الاتصال بنا لأي أسئلة تتعلق بهذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: legal@procux.com

• العنوان: منطقة التطوير التكنولوجي، جامعة باليكسير، تركيا

• الهاتف: +90 266 606 06 93

يتم الرد على طلبات الاتصال في غضون 5 أيام عمل.

يجب إجراء المراسلات المتعلقة بالمسائل القانونية عبر البريد المسجل.