Связаться с нами

Наша команда готова помочь с любыми вопросами, отзывами или возможностями партнерства. Мы будем рады услышать от вас!

Отправить сообщение

Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами

Поддержка клиентов

По вопросам аккаунта, оплаты и технической поддержки

support@procux.com
+90-266-606-0693
Мы ценим вашу конфиденциальность. Ваша информация никогда не будет передана третьим лицам.

Время ответа

Когда ожидать ответа от нас

Поддержка клиентов

4 часа время ответа для тарифа Professional и выше

Запросы продаж

1 рабочий день время ответа

Партнерство

2-3 рабочих дня время ответа

Часто задаваемые вопросы

Как быстро я получу ответ?
Мы обычно отвечаем на все запросы в течение 1-2 рабочих дней. При срочных технических проблемах наше время ответа обычно составляет менее 4 часов в рабочее время.
Предоставляете ли вы телефонную поддержку?
Да, телефонная поддержка доступна для всех клиентов тарифного плана Professional и выше. Вы можете запланировать звонок прямо из панели управления или позвонить в нашу службу поддержки в рабочее время.
Могу ли я запросить пользовательскую функцию?
Конечно! Мы приветствуем запросы функций и регулярно включаем отзывы клиентов в дорожную карту нашего продукта. Пожалуйста, предоставьте детали в поле сообщения, и наша команда продукта рассмотрит ваш запрос.
Каковы ваши часы поддержки?
Наша команда поддержки доступна 24/7 для клиентов корпоративных планов. Для всех остальных планов поддержка доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени, исключая праздники.

Наши офисы

С командами по всему миру мы здесь, чтобы помочь клиентам во всем мире с их потребностями в ИИ-руководителях.

Интерактивная карта

В производственной среде это будет заменено интерактивной картой с указанием расположения наших офисов.

Балыкесир

Главный офис

Зона технологического развития Университета Балыкесир

Турция

Москва

Региональное представительство (Удаленно)

Россия

Санкт-Петербург

Региональное представительство (Удаленно)

Россия

Казань

Региональное представительство (Удаленно)

Россия

Готовы трансформировать ваш бизнес?

Испытайте силу ИИ-руководителей и трансформируйте способ работы вашего бизнеса. Присоединяйтесь к ведущим компаниям сегодня.

Начать