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Domande Frequenti

Quanto velocemente posso aspettarmi una risposta?

Rispondiamo tipicamente a tutte le domande entro 1-2 giorni lavorativi. Per problemi urgenti di supporto tecnico, il nostro tempo di risposta è solitamente sotto le 4 ore durante l'orario lavorativo.

Offrite supporto telefonico?

Sì, il supporto telefonico è disponibile per tutti i clienti con piano Professional e superiori. Puoi programmare una chiamata direttamente dal tuo dashboard o chiamare la nostra linea di supporto durante l'orario lavorativo.

Posso richiedere una funzionalità personalizzata?

Assolutamente! Accettiamo volentieri richieste di funzionalità e incorporiamo regolarmente il feedback dei clienti nella nostra roadmap del prodotto. Fornisci i dettagli nel campo messaggio e il nostro team prodotto esaminerà la tua richiesta.

Quali sono i vostri orari di supporto?

Il nostro team di supporto è disponibile 24/7 per clienti con piani Enterprise. Per tutti gli altri piani, il supporto è disponibile dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00 ora italiana, esclusi festivi.

I Nostri Uffici Globali

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In un ambiente di produzione, questa sarebbe sostituita con una mappa interattiva che mostra le ubicazioni dei nostri uffici.

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