Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz ve kullandığımız hakkında şeffaf bilgi
Gizlilik İlkelerimiz
Şeffaflık
Verilerinizi nasıl kullandığımız konusunda açık ve net olmak
Kontrol
Kişisel verileriniz üzerinde tam kontrole sahip olmanız
Güvenlik
Verilerinizi en üst düzeyde güvenlik ile korumak
Sınırlılık
Yalnızca gerekli verileri toplama ve saklama
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Procux AI ("biz", "bizim", "şirket") tarafından sunulan hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Eğer bu politikaya katılmıyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
GDPR ve CCPA Uyumluluğu
Bu politika, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) gereksinimlerine uygundur.
2. Topladığımız Veriler
Hesap Bilgileri
Toplanan Veriler:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Şirket bilgileri
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
Kullanım Amacı:
Hesap oluşturma ve yönetimi
Kullanım Verileri
Toplanan Veriler:
- Platform etkileşimleri
- Özellik kullanımı
- Performans metrikleri
- Hata günlükleri
Kullanım Amacı:
Hizmet iyileştirmesi ve destek
Teknik Veriler
Toplanan Veriler:
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz türü
- İşletim sistemi
Kullanım Amacı:
Güvenlik ve platform optimizasyonu
İletişim Verileri
Toplanan Veriler:
- Destek talepleri
- E-posta yazışmaları
- Geri bildirimler
- Anket yanıtları
Kullanım Amacı:
Müşteri desteği ve hizmet geliştirme
3. Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmadığımızı, satmadığımızı ve kiralamadığımızı taahhüt ederiz. Ancak aşağıdaki sınırlı durumlarda veri paylaşımı gerçekleşebilir:
Hizmet Sağlayıcıları
Bulut altyapı, ödeme işleme ve analitik hizmetleri sunan güvenilir üçüncü taraf sağlayıcıları
Yasal Gereklilikler
Yasal süreçler, mahkeme kararları veya kamu otoritelerinin talepleri
İş Devri
Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık devri durumlarında
Güvenlik
Dolandırıcılık önleme, güvenlik tehditleri ve yasal hakların korunması
5. Kullanıcı Hakları
GDPR ve CCPA kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Silme Hakkı
Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi başka bir hizmete aktarabilirsiniz
İtiraz Hakkı
Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
Kısıtlama Hakkı
Veri işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin veya privacy@procux.com adresine e-posta gönderin.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için sektörde standart olan teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygularız:
Teknik Önlemler
- AES-256 şifreleme
- TLS 1.3 veri aktarımı
- Çok faktörlü kimlik doğrulama
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Sıfır güven mimarisi
Organizasyonel Önlemler
- Sınırlı erişim politikaları
- Personel güvenlik eğitimleri
- Veri işleme anlaşmaları
- Olay müdahale planları
- SOC 2 Type II sertifikasyonu
7. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca toplandığı amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Saklama süreleri veri türüne göre değişiklik gösterir:
8. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanarak deneyiminizi iyileştiriyoruz. Çerez türleri:
Zorunlu Çerezler
Platform işlevselliği için gerekli
Analitik Çerezler
Kullanım istatistikleri ve iyileştirmeler
Pazarlama Çerezler
Kişiselleştirilmiş içerik (isteğe bağlı)
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya yönetebilirsiniz.
9. Uluslararası Veri Aktarımları
Verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki ülkelerde bulunan sunucular ve hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir.
Bu durumda, verilerinizin korunması için uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin olmak amacıyla:
10. Çocukların Gizliliği
Önemli Bildirim
Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır ve onları hedeflemez.
16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumla karşılaştığımızda, derhal bu verileri sileriz.
Eğer 16 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel verisinin tarafımızca toplandığını düşünüyorsanız, lütfen derhal privacy@procux.com adresinden bizimle iletişime geçin.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:
Güncellenmiş politikanın yürürlüğe girdiği tarihten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya haklarınızı kullanma taleplerınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Veri Koruma Sorumlusu
privacy@procux.com
Genel İletişim
support@procux.com
Posta Adresi
Procux AI Inc.
Privacy Department
[Adres bilgileri]