Müşteri Hizmetleri

Gerçekten çözen 7/24 destek

Anında yanıt veren, uçtan uca çözen ve yalnızca gerçekten önemli olduğunda insana aktaran bir AI CXO ve destek ekibi.

BaşlaDemo planlayın
Yetenekler

Hiç uyumayan destek

Anında ilk yanıt

Sohbet, e-posta ve sosyal medyada saniyenin altında — 19 dilde — yanıtlar.

Gerçek çözüm

Yalnızca yanıt vermez; sistemlerinizde işlem yaparak talepleri uçtan uca çözer.

Akıllı yönlendirme

Tüm bağlamı ekleyerek ne zaman insanı devreye alacağını bilir.

Duygu farkındalığı

Memnuniyetsizliği algılar; tonu, önceliği ve yönlendirmeyi uyarlar.

Büyüyen bilgi

Şirket DNA ile her görüşme bir sonrakini geliştirir.

Tam denetim izi

Her etkileşim uyum için kaydedilir ve imzalanır.

Nasıl çalışır

Sorudan çözüme

ADIM 1

Müşteri ulaşır

Herhangi bir kanaldan — sohbet, e-posta, WhatsApp veya sosyal medya.

ADIM 2

AI niyeti anlar

CXO sınıflandırır, geçmişi kontrol eder ve canlı bağlamı çeker.

ADIM 3

İşlem yapar

İade işler, siparişleri günceller veya yanıtlar — araçlarınızda işlem yaparak.

ADIM 4

Gerekirse insan

Karmaşık durumlar, önceden hazırlanmış tam bir özetle aktarılır.

24/7
Hep çalışır
16
AI Yöneticiler
19
Dil
100%
Denetlenebilir

Her müşteriye 7/24 bir asistan verin

Dakikalar içinde bir AI destek ekibi devreye alın ve çözüm sürelerinin nasıl düştüğünü izleyin.

Müşteri Hizmetleri — Gerçekten çözen 7/24 AI destek | PROCUX