Automasi Perkhidmatan Pelanggan
Perkhidmatan Pelanggan Berkuasa AI 24/7
eksekutif AI mengendalikan pertanyaan pelanggan, tiket, dan aliran kerja sokongan secara autonomi. Berikan respons segera 24/7, skala kepada 10,000+ perbualan serentak, dan kurangkan kos sebanyak 80%.
24/7
Ketersediaan
95%
Kadar Kepuasan
10K+
Sembang Serentak
80%
Pengurangan Kos
Apa Yang Diautomasikan
Pengendalian Pertanyaan
- Respons segera
- Sokongan berbilang bahasa
- Pemahaman konteks
- Analisis sentimen
Pengurusan Tiket
- Pengkategorian auto
- Penetapan keutamaan
- Penjejakan SLA
- Aliran kerja peningkatan
Pengalaman Pelanggan
- Respons diperibadikan
- Penjejakan pesanan
- Sokongan proaktif
- Pengumpulan maklum balas
Kalkulator ROI
Pasukan Sokongan Tradisional
- • 10 eksekutif Sokongan: $400,000/tahun
- • Ketua Pasukan: $80,000/tahun
- • Perisian Helpdesk: $30,000/tahun
- • Latihan & Overhed: $50,000/tahun
- • Waktu terhad, masa menunggu
$560,000/tahun
Perkhidmatan Pelanggan AI
- • eksekutif Sokongan AI: $999/bulan
- • Perbualan tanpa had
- • Ketersediaan 24/7
- • Pembelajaran & penambahbaikan auto
- • Respons segera, tiada menunggu
$11,988/tahun
Jimat $548,012/tahun
Tambahan liputan 24/7, respons segera, dan kebolehskalaan tanpa had
Metrik Kejayaan
95%
Kepuasan Pelanggan
<30s
Masa Respons
10x
Peningkatan Kapasiti
24/7
Liputan
Bersedia untuk Transformasi Perkhidmatan Pelanggan?
Sertai 1,000+ syarikat yang menyediakan sokongan 24/7 yang luar biasa dengan AI
Mulakan Percubaan Percuma