اتوماسیون خدمات مشتری
خدمات مشتری با هوش مصنوعی ۲۴/۷
مدیران اجرایی هوش مصنوعی به صورت مستقل درخواستها، تیکتها و گردش کارهای مشتریان را مدیریت میکنند. پاسخهای فوری ۲۴ ساعته ارائه دهید، تا بیش از ۱۰,۰۰۰ مکالمه همزمان مقیاسپذیری کنید و هزینهها را ۸۰٪ کاهش دهید.
۲۴/۷
در دسترس بودن
۹۵٪
میزان رضایت
+۱۰هزار
مکالمه همزمان
۸۰٪
کاهش هزینه
چه چیزهایی خودکار میشود
پردازش درخواستها
- پاسخهای فوری
- پشتیبانی چندزبانه
- درک متن و زمینه
- تحلیل احساسات
مدیریت تیکت
- دستهبندی خودکار
- اولویتبندی هوشمند
- پیگیری SLA
- مسیریابی تشدید
تجربه مشتری
- پاسخهای شخصیسازی شده
- پیگیری سفارشات
- پشتیبانی پیشگیرانه
- جمعآوری بازخورد
محاسبهگر بازگشت سرمایه
تیم پشتیبانی سنتی
- • ۱۰ کارشناس پشتیبانی: ۴۰۰,۰۰۰ دلار/سال
- • سرپرست تیم: ۸۰,۰۰۰ دلار/سال
- • نرمافزار میز خدمت: ۳۰,۰۰۰ دلار/سال
- • آموزش و هزینههای جانبی: ۵۰,۰۰۰ دلار/سال
- • ساعات محدود، زمان انتظار بالا
۵۶۰,۰۰۰ دلار/سال
خدمات مشتری هوش مصنوعی
- • عوامل هوشمند پشتیبانی: ۹۹۹ دلار/ماه
- • مکالمات نامحدود
- • دسترسی ۲۴ ساعته
- • یادگیری و بهبود خودکار
- • پاسخ فوری، بدون انتظار
۱۱,۹۸۸ دلار/سال
صرفهجویی ۵۴۸,۰۱۲ دلار/سال
به علاوه پوشش ۲۴/۷، پاسخ فوری، و مقیاسپذیری نامحدود
معیارهای موفقیت
۹۵٪
رضایت مشتری
<۳۰ثانیه
زمان پاسخ
۱۰برابر
افزایش ظرفیت
۲۴/۷
پوشش کامل
آماده تحول در خدمات مشتری هستید؟
بیش از ۱,۰۰۰ شرکت با استفاده از هوش مصنوعی، پشتیبانی استثنایی ۲۴/۷ ارائه میدهند
شروع رایگان